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Chaque semaine, Gabriel Gourovitch interviewe des talents français en growth et marketing venant des plus belles startups (Uber, Buffer, N26, Intercom...). Ensemble, nous disséquons leur stratégies, process et outils afin de vous aider à mieux comprendre comment accélérer votre startup.

111 épisodes

17 avril 2019
Quelles valeurs et quelle culture pour son entreprise ? Chez Brigad, la culture se dessine autour de trois principales valeurs ; le courage : être prêt à se sacrifier et à beaucoup travailler, le care : toujours prendre soin de ses clients mais aussi de ses collaborateurs, enfin enjoy : le travail c'est important mais au vu du temps qu'on y passe autant s'amuser et passer des bons moments. Voilà l'ambition chez Brigad.Charlotte rentre vite dans le vif du sujet, puisqu'on discute de leur funnel et de comment ils ont amélioré la conversion des brigaders de +20% de conversion sur l'ensemble du funnel et 14% sur la seule dernière étape du flow d'onboarding.Un problème récurent chez les startups est leur coût d'acquisition beaucoup trop élevé. Un CAC supérieur à sa LTV (lifetime value) ne peut assurer un business viable dans le temps. J'ai donc demandé à Charlotte comment ils ont diviser par six leur coût d'acquisition global. (Benchmarker les concurrents, comment optimiser ses campagnes Facebook et Googles Ads, ses landing pages, son onboarding, de l'A/B testing, etc.)Enfin on conclut l'interview avec une campagne de publicité complètement ratée dans le métro de Lyon et de ce qu'elle en a retenu.Au programme :Comment Charlotte a divisé par 6 son coût d'acquisitionComment ils ont amélioré de 14% la conversion de la dernière étape d'onboardingLes 5 conseils de Charlotte pour optimiser ses campagnes d'acquisition payantesRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers66Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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10 avril 2019
On ne présente plus Guillaume Cabane, "G", le scientifique fou de Drift. Il revient un an après sa première interview où il avait déjà partagé des expériences de croissance géniales, afin de partager la stratégie de fond de son équipe afin de mener Drift à faire x5 en 2018.La culture chez Drift, c'est vraiment quelques choses de spécial. Un mix entre une réduction des coût au maximum inspirée d'Amazon et un marketing ultra léché à la Apple : tout ça dans une entreprise qui se définit comme une secte.Que faire quand vous arriver à un poste en growth dans une entreprise ?Guillaume, lui, commence par faire un audit général des canaux d'acquisition : qu'est ce qui a été fait sur chaque canal, qu'est ce qui a fonctionné, pourquoi, qu'est ce qui n'a pas fonctionné, pourquoi. Ensuite, seulement, il met en place son playbook de croissance.Toutes les entreprises suivent des KPIs plus ou moins important, dans l'équipe growth de Drift, on suit tout d'abord le revenu, puis tout ses composants : les signaux d'intention d'achat, le nombre de d'entreprises qualifiées envoyées à l'équipe commerciale et le nombre de démo signée.Un signal d'intention d'achat, c'est quoi ? C'est, par exemple, une entreprise qui désinstalle un concurrent ou bien qui est chez un concurrent depuis 11 mois. Une entreprise qui visite la page Drift (ou celle d'un concurrent) sur G2Crowd. Un champion qui change d'entreprise, etc.Un an après sa création, l'équipe de Guillaume (l'équipe growth) génère 60% des leads entrants, leur secret : lead scoring et les stratégies de prédiction (cf Pierre Lechelle de Madkudu).Il y a quelques mois Guillaume a cherché quelqu'un pour faire de l’acquisition payante. Il rencontre alors un spécialiste paid acquisition pour dans le milieu du gaming. Pas le bon profil mais les échanges sont très intéressants, et contrairement à ce qu’on pourrait croire, les problématiques du gaming sont proches de celles d’entreprises B2B : gros panier moyen et coût d’acquisition potentiellement élevé.Pour donner un peu de contexte, Facebook Ads contient un système d’auto optimisation permettant à un publicitaire “de dire à la plateforme” : je veux plus de ce genre de lead. Le problème c’est que la fenêtre de conversion autorisée sur Facebook Ads est de 7 jours, ce qui est suffisant pour du eCommerce et certains B2C mais beaucoup trop court pour du B2B. De plus, il faut se définir comme site de ecommerce, lié son site et avoir une vingtaine de référence disponible.Bref, Guillaume, la république française à bras le corps ne va pas se laisser faire.À son habitude il va créer un mécanisme plutôt créatif pour contourner le problème : quand un lead clique sur une publicité sur Facebook, il arrive sur le site de Drift. Clearbit va révéler l’entreprise pour laquelle travaille cette personne, le nom de domaine de l’entreprise est, lui, envoyé à Madkudu qui, en plus de scorer le lead en direct, va émettre une probabilité de conversion et un panier moyen. On a alors une valeur du lead en dollars.Intelimize, outil d’A/B testing en direct (aussi relier à Madkudu et Clearbit), va personnaliser le discours selon la valeur en dollar du lead. Et, si il y a un signup, il va alors renvoyer une fausse conversion eCommerce à Facebook à une valeur très proche de la valeur prédite afin de faire croire à Facebook qu’il y a plusieurs références. En ayant trafiquer sa page Facebook et créé un faux Shopify (où ils vendent du swag). Drift réussi à profiter de l’algorithme d’auto optimisation de Facebook, ce qui leur a permis de passer de 140$ de CAC à 30$.Bonne écoute.Au programme :Comment Guillaume audit une entreprise durant ses premiers mois.Comment Guillaume a fait passer son coût d’acquisition d’un client sur Facebook de 130$ à 20$.Comment son équipe génère 60% des leads de Drift un an après sa création.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers65Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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3 avril 2019
Marketing & Sales Operations Manager ? En français, Nicolas a un rôle à cheval entre le marketing et les sales. Son rôle est de simplifier les échanges entre les équipes, d'aider l'équipe marketing à générer des leads plus qualifiés pour les sales, tout ça en intégrant un maximum de data quantitative.Un PIM ? Un Product Informatino Platform est un outil permettant au ecommerçant de gérer facilement toute leur catalogue de produit. Voilà (en gros) ce qu'est Akeneo.Comme pour beaucoup de B2B, les évènements physiques sont d'une importances capitales pour Akeneo, c'est pourquoi Nicolas a mis en place un process précis pour maximiser l'impact que va avoir un évènement. Tout d'abord, ils invitent des leads potentiels à les rencontrer avant l’évènement, ensuite ils coach les commerciaux sur des suejts très précis . Pendant l'événement, là encore la rigueur est de mise, perdre des clients potentiels parce qu'on ne sait plus à qui on a parlé de quoi. Problème réglé : on collecte des informations en scanant les badges, en prenant des notes précises, et en les recontactant avant même la fin de l'événement. Le résultat est sans appel : le nombre de leads signés suite à des événements physiques a été multiplié par 2.Dans son rôle d'entremetteurs du marketing et des sales, Nicolas explique pourquoi ils ont séparé les activités de qualification et de closing tout en rapprochant les activités d'inbound et d'outbound.On le sait, mais il est bon de répéter les évidences : plus la prise en charge d'un client potentiel est rapide, plus la probabilité de le signer est élévée, alors pourquoi attendre ? Nicolas explique comment ils ont accéléré cette prise en charge et clôt l'interview sur comment ils ont diviser leur coût d'acquisition par lead sur l'ensemble de leur canaux. Au programme :Comment Akeneo a diviser par 2 son coût par lead sur tous ses canaux.Comment Nicolas a doublé son nombre de leads closés sur les salons.Comment Akeneo a augmenté la rapidité de qualification et de prise en charge des leads entrants.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers64Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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13 mars 2019
Plus que 48h avant la fermeture des inscriptions à HyperCroissance.Un épisode un peu particulier puisque j'accueille Jessy Grossi, consultant Facebook Ads pour SaaS B2B, pour nous parler de sa spécialité : l'acquisition sur Facebook. Avant ça, il a longtemps été CMO chez LiveMentor, une plateforme de formation en ligne à destination des entrepreneurs francophones.Jessy explique son arrivée chez LiveMentor et de son rôle au fil des années et de sa spécialisation en acquisition payante sur Facebook. Il parle de l'importance d'avoir une vision et une mission claires et de s'y tenir.Il parle de la création de séquence d'email pour améliorer l'engagement (boucle de rétention), de l'importance du copywriting, et de d'un hack pour optimiser le "relevant score" de ses campagnes facebook (ou comment faire disparaitre les commentaires négatifs et en avoir beaucoup de positifs).Jessy donne aussi ses conseils sur le lancement de campagnes Facebook, comment faire de 0 à 1 et pourquoi. Notamment comment réduire son coût d'acquisition, comment benchmarker la concurrence, comment optimiser ses campagnes en utilisant des bonnes méthodes et en faisant des tests, etc.Enfin, on conclut avec ses ressources préférées pour rester au top dans le secteur du marketing et de la growth.Au programme :Comment booster le “relevant score” de ses publications facebook.Comment lancer une campagne Facebook de 0 à 1 (outils, stratégie, best practices)Le hack de Jessy pour faire ressortir les commentaires positifs et disparaitre les négatifsRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers63Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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6 mars 2019
Ouverture des candidatures à HyperCroissance (30 places ouvertes)Pierre est Customer Success Manager chez Madkudu, un outil de lead scoring proposant à des entreprises de mieux vendre grâce à de l'analyse prédictive. Son rôle : aider les clients à implémenter le produit, puis faire un travail d'analyse de la donnée pour ces clients.Invision est une entreprise qui a levé 230M$. Plus intéressant pour nous, Invision est un client de Madkudu pour lequel Pierre a créer un système de lead scoring permettant de prédire quand des grosses entreprises comme Disney ou IBM sont "prêt" à devenir clientes, ce qui a permis à Invision de booster de 25% le pipeline généré par le marketing.Pierre parle ensuite du scoring de leads en direct sur le site web, ce qui permet de proposer aux leads très qualifiés demandant une démo de pouvoir choisir un horaire, tandis que les leads moins qualifiés seront recontactés par la suite. Dans le business (comme dans plus d'autres domaines) la vitesse de signature est un facteur clé : résultat, une augmentation de 20% des demandes de démo.L'épisode aurait pu être un hors série puisque Pierre explique quelles sont les dernières tendances dans la Silicon Valley, et surtout quelles différences majeures a-t-il pu rencontrer en s'installant là bas il y a 1 an. (Spoiler : les startups focus Inbound n'existent pas.)On clôt l'interview en parlant de formation et en partageant les moyens de rester au top sur les sujets liés à la croissance en startup.Au programme :Comment Madkudu a permis à Invision de booster 25% le pipeline généré par le marketingComment Madkudu permet à ses clients d’augmenter de 20% les demandes de démoSan Francisco VS Paris : quelles différences marquantes dans l’éco-système startupRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers62Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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6 mars 2019
Ouverture des candidatures à HyperCroissance (30 places ouvertes)Pierre est Customer Success Manager chez Madkudu, un outil de lead scoring proposant à des entreprises de mieux vendre grâce à de l'analyse prédictive. Son rôle : aider les clients à implémenter le produit, puis faire un travail d'analyse de la donnée pour ces clients.Invision est une entreprise qui a levé 230M$. Plus intéressant pour nous, Invision est un client de Madkudu pour lequel Pierre a créer un système de lead scoring permettant de prédire quand des grosses entreprises comme Disney ou IBM sont "prêt" à devenir clientes, ce qui a permis à Invision de booster de 25% le pipeline généré par le marketing.Pierre parle ensuite du scoring de leads en direct sur le site web, ce qui permet de proposer aux leads très qualifiés demandant une démo de pouvoir choisir un horaire, tandis que les leads moins qualifiés seront recontactés par la suite. Dans le business (comme dans plus d'autres domaines) la vitesse de signature est un facteur clé : résultat, une augmentation de 20% des demandes de démo.L'épisode aurait pu être un hors série puisque Pierre explique quelles sont les dernières tendances dans la Silicon Valley, et surtout quelles différences majeures a-t-il pu rencontrer en s'installant là bas il y a 1 an. (Spoiler : les startups focus Inbound n'existent pas.)On clôt l'interview en parlant de formation et en partageant les moyens de rester au top sur les sujets liés à la croissance en startup.Au programme :Comment Madkudu a permis à Invision de booster 25% le pipeline généré par le marketingComment Madkudu permet à ses clients d’augmenter de 20% les demandes de démoSan Francisco VS Paris : quelles différences marquantes dans l’éco-système startupRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers62Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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27 février 2019
Pauline a rejoint PayPlug il y a 2 ans, afin d'y créer l'équipe marketing, ils sont alors une trentaine de salariés, concentrés sur la tech et le sales.Depuis Pauline a recruté 4 personnes et mène son équipe autour de valeur forte : la simplicité, le professionnalisme et le "solution mode" comme ils disent ici. "Simple" comme le nom de la salle où j'interview Pauline, mais "simple" surtout comme créer un produit que n'importe quel ecommerçant peut installer en moins de 5 minutes (pari tenu). Le professionnalisme lui est une valeur indispensable dans un monde aussi stricte que celui du paiement et de la banque, si évident. Concernant le "solution mode", je laisse le soin à Pauline d'expliquer le concept.À son arrivée, Pauline est donc arrivée dans un entreprise où le marketing "n'existait pas". Elle a dû reprendre le problème à la base : quelle est notre cible ? comment parle-t-elle de nous ? Vous l'avez compris, Pauline est partie stylo à la main interviewer ses utilisateurs afin de créer des personnas précis et de comprendre la proposition de valeur exacte pour laquelle les clients utilisent Payplug.Entre 20 et 30% de leur clients viennent de partenariats : comment ne pas questionner Pauline sur sa vision et sa manière de nouer des partenariats forts de la première rencontre à la création de contenu et jusqu'au partage de leads. Des conseils précieux pour enfin tirer de la valeur de ses partenariats.Au programme :Comment PayPlug a fait de la simplicité le porte étendard de son businessComment créer une stratégie marketing en partant de 0Comment PayPlug a créé des partenariats à fort ROIRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers61Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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20 février 2019
Comme toute son équipe, Sacha est un passioné de réseaux social et de consumer app. Avec Yubo, ils n'ont qu'un seul objectif : atteindre le milliard d'utilisateurs. Pour l'instant, ils décomptent 20M d'inscrits dont 500 000 utilisateurs actifs par jour.Sacha parle de la North Star Metric de Yubo (le nombre d'utilisateurs actifs journalier) et des KPIs qui l'accompagne (rétention n-day, nouveau utilisateurs, etc.) avant d'expliquer l'importance d'avoir une forte rétention utilisateurs pour accélérer sa croissance.La starification est un phénomène de société dont Sacha et son équipe ont réussi à tirer le meilleur parti pour accélérer leur croissance et attirer de nombreux utilisateurs sur leur plateforme. En effet, Yubo a surfé sur la mode suivante : partager son pseudo snapchat à des inconnus un peu partout sur le web afin d'avoir de plus en plus d'abonnés (ou followers), ce qui leur a amené plusieurs millions d'inscriptions.On discute d'un autre hack, celui d'une vidéo satirique partagé par un internaute que Yubo a mis en avant et qui leur a permis de diviser par 3 leur cout d'acquisition d'un utilisateur.Yubo est une startup proposant un réseau social pour teenager ayant levé plus de 10 millions d'euros.Au programme :Pourquoi la rétention est la clé de la croissanceComment Youtube a permis à Yubo de diviser son CAC par 3Comment Yubo a levaragé Snapchat pour générer plusieurs millions d'utilisateursRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers60Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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13 février 2019
Très tôt Elsa rejoint l'équipe de Welcome to the Jungle (ils n'étaient alors que 6, contre 70 aujourd'hui), dans un rôle commercial. Depuis elle a pris la tête de l'équipe marketing ou elle gère toute la partie demand generation.WTTJ est une startup RH qui permet aux entreprises de recruter plus facilement et aux candidats de faciliter leur recrutement. On aborde des sujets très divers comme la culture et le rôle qu'elle joue dans le développement de la stratégie de contenu, leur canal d'acquisition principal, ou encore les KPIs sur lesquelles Elsa reporte.Elle explique comment créer une stratégie de contenu pertinente et partage le process de création d'un article de A à Z chez Welcome.On parle qualification de lead, outbound marketing et même partenariats avec des "concurrents".Au programme :Comment ils génèrent entre 250 et 500 nouveaux leads par jour (dont 15% sont qualifiés).Comment Welcome to the Jungle qualifie ses leads entrants.Comment créer une stratégie de contenu pertinente.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers59Précommandez la nouvelle formation Growth par Growth Makers dès maintenant (99€ au lieu de 149€)Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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6 février 2019
Gautier a rejoint Mention il y a maintenant 2 ans, où il a évolué tout d'abord dans l'équipe marketing avant de "créé" l'équipe Data Operations. Cette équipe à un seul objectif : faire grossir le MRR en permettant à toutes les équipes d'avoir des insights quantitatives.Mention est la première startup "acquise" passant sur le podcast, ce qui apporte un angle différent sur la culture et son évolution à travers un rachat. Gautier hérite donc de l' "ère Cabane", d'où l'importance majeure du tracking et de l'analyse de données. Mention est une entreprise qui, très tôt, a hyper-connectée son back-end et son produit afin de faire remonter un maximum d'évènements aux bonnes personnes (sales, produit, marketing, customers success, etc.). Toutes les startups devraient prendre quelques minutes et faire une haie d'honneur à ce genre de pratique, qui facilite par la suite toute prise de décision. On parle marketing et inbound, puisque 80% des leads entrant viennent de leur stratégie SEO mise en place il y a plusieurs années maintenant, et comment ils restent au top en abordant des sujets techniques qui intéressent leur lecteurs ou encore comment ils ont créé une boucle d'acquisition grâce à du user generated content.On plonge ensuite dans le sujet majeur de l'interview : booster sa rétention grâce au customer success (et donc à Salesmachine). En quelques chiffres, ils sont passés de 60 à 80% de rétention revenu en 1 an et on même réussi à atteindre 95% sur un mois (grâce au projet 410...).Au programme :Comment Mention à booster sa rétention de 60% à 80% en 1 an.Comment évolue la culture dans une startup après un rachat.Pourquoi Gautier n'a pas de KPI chiffrés.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers58Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Des intervenants d'Uber, Intercom, Zalando et Frichti pour vous former à la growth.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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30 janvier 2019
Gilles est co-fondateur et CEO de Livestorm, un outil de webinar simple et intelligent faisant en moyenne 20% de croissance chaque mois depuis maintenant 2 ans.Contrairement à Alan, la culture s'est dessinée tardivement chez Livestorm (au fil de l'eau comme dirait Gilles) mais aujourd'hui elle se dessine à travers trois valeurs bien concrètes : la curiosité, l'humilité et l'application. L'humilité tout simplement parce que "les échanges sont plus riches quand l'ego est mis de côté". L'application entraine un ralentissement de la cadence de production (au niveau du produit), mais Gilles préfère le "moins mais mieux" (ils ont tout de même lancé plus de 20 features l'année passée).Parlons peu, parlons marketing, Gilles dévoile comment ils ont fait de Quora leur premier canal d'acquisition ou encore comment il a automatisé la demande de reviews lui ayant permis d'en récolté 50 en 2 mois.North Star Metric vs MMR, on s'écharpe avec Gilles sur le besoin d'avoir une métrique prouvant que le produit apporte de la valeur à l'entreprise et à l'utilisateur. Mais comment trouver et définir cette métrique ?On clôt l'interview en discutant d'activation : comment Livestorm définit un utilisateur activé ? Le cas échéant comment ils ont automatisé l'onboarding grâce à une séquence d'emails personnalisés.Au programme :Comment Livestorm a généré 50 reviews en 2 mois automatiquementLe process de création de nouvelles features de LivestormComment Livestorm a automatisé la création de roadmap suivant les conversations Intercom avec les utilisateursRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers57Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance (nouveaux pricing et lancement du coaching en Janvier 2019).2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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23 janvier 2019
Chris Demarle est CMO chez Lucca, une startup Nantaise éditant des outils de gestion des ressources humaines à destination des TPE et PME.On commence par la culture chez Lucca et le rapport à l'autorité. Chris explique le concept de "ping pong" pour améliorer le feedbacks au sein des équipes. On enchaine avec le focus de l'interview : les projets de croissance. Tout d'abord avec la stratégie SEO mise en place par Chris qui amène aujourd'hui 200 leads qualifiés par mois. Puis par la stratégie Adwords, avec un hack qui lui a permis de booster de 50% les conversions sur Adwords à budget égal.Enfin, on clôt l'interview avec une anecdote : à la manière de Spendesk (s'étant baladé sur un salon avec une carte bleue de plus d'un mètre), Lucca s'est permis de faire une distribution de glace à l'italienne sur son stand, je ne vous en dis pas plus.Lucca c'est plus de 100 employés,Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers56Découvrez le nouveau pricing du MOOC Growth Management (et le lancement du coaching)Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Mettre 5 étoiles sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance (nouveaux pricing et lancement du coaching en Janvier 2019).2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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16 janvier 2019
Kevin est growth manager chez Alan depuis 2 ans. Pour rappel, Alan est une assurance santé digitale simple et claire pour entreprises et indépendants.Kevin a donc rejoint l'équipe au lancement de la commercialisation (phase de traction). Il va alors se concentrer sur deux canaux d'acquisitions : les partenariats et le contenu. Depuis, son rôle a bien évolué, il est passé par du sales avec Jean-Charles Samuelian (le CEO) et par du produit (où il a été la "caution growth").On parle de leur canaux de croissance 2018, comme le choix d'aller upmarket ou encore de relocaliser une partie de leur blog sur leur propre site (auparavant sur Medium). Il nous parle de la structure des équipes en "crew" (à la manière des squads de Spotify) et du recrutement chez Alan, l'entreprise étant passé de 10 à 65 employés en moins de 2 ans. Enfin, Kevin partage un petit hack de contenu ou encore une expérience de croissance ayant amené un taux de signature de 80%.Alan c'est 65 employés, 37M€ levés, 2000 entreprises clients et près de 25 000 assurés.Au programme :Qu’est ce que le HPFO d’Alan et qu’apporte t-il aux équipesComment une simple landing page permet au sales d’Alan d’atteindre 80% de closingLe petit hack de content qu’Alan utilise pour dupliquer son contenu sans entacher son SEORessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers55Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Partager tout ce que tu apprends au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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19 décembre 2018
Jean-Baptiste Hironde est CEO d'MWM (Music World Media), une startup développant des applications mobiles et des objets connectés destinés à la musique.Avant la musique, Jean-Baptiste avait opté pour des études d'ingénieur en aéro-spatiale, durant lesquelles il a lancé MWM (où il réalisera même son stage de fin d'étude. Il commence par expliquer d'où vient MWM, et comment il a lancé une table de mixage numérique à côté de ses études. On parle de la difficulté pour une application de trouver un business model pérenne, entre publicité, achat intégré, ou encore souscription. Il explique comment il a saisi l'opportunité d'être mis en avant par Google et Apple sur leur store respectifs, et de l'importance qu'on eu des célébrités comme Jazzy Jeff, DJ Snake ou Dr Dre dans le développement de MWM.On attaque un sujet assez rare sur le podcast, puisque Jean-Baptiste nous dévoile le process de création d'un objet connecté de A à Z, et explique comment il s'assure de sa réussite commerciale.Enfin, on conclut l'interview en discutant de la structuration de ses équipes, et de la définition d'objectifs chiffrés ou non.MWM c'est 45 employés, 200M de téléchargements et une présence dans plus de 10 pays.Au programme :Comment MWM a profité du rayonnement de DJ comme Jazzy Jeff, Dj Snake ou encore Dr DreComment ils ont généré 500M€ de précommande en 24hComment Jean-Baptiste a réussi à aligner les différentes sources de revenus pour rendre son modèle viable et pérenneRessources de l'épisode : bit.ly/growthmakers54Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Partager tout ce que tu apprends au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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12 décembre 2018
Jean-Baptiste Sciandra est CMO d'October (anciennement Lendix), une plateforme de mise en relation entre prêteurs et emprunteurs.Jean-Baptiste commence par expliquer de l'évolution de son rôle (tout d'abord responsable acquisition puis CMO) et de KPIs sur lesquelles il se concentre. Il parle aussi de la structuration de son équipe marketing (en France et à l'étranger) avant d'ouvrir le gros sujet de cet épisode : le rebranding. En effet, October s'appelait encore Lendix il y a quelques semaines, Jean-Baptiste nous dévoile donc les coulisses de se rebranding, du nom, en passant par le site web, les partenariats ou encore le ton employé.On finit avec la création de contenu puisque Jean-Baptiste explique comment October s'est inspiré du contenu d'Airbnb pour créer le leur et une petite expérience d'acquisition complètement ratée comme on les aime.October c'est plus de 90 employés, 220M€ prêtés en 4 ans et une présence dans 4 pays (France, Italie, Espagne et Pays-Bas).Au programme :Comment October a répliqué les "expériences" d'Airbnb pour créer du contenu B2BPourquoi Lendix est devenu October (histoire d'un rebranding complet)Comment October a réussi à transformer 4 leads en envoyant 12 000 courriers (sacré échec)Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers53Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Partager tout ce que tu apprends au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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5 décembre 2018
Quentin est CMO d'Intuiti, une agence marketing née à Nantes. J'ai décidé d'inviter une agence parce qu'aujourd'hui leur problématiques peuvent se rapprocher de celles des startups.On parle de la culture de centré sur l'humain chez Intuiti, qui est une des premières entreprises à avoir embauché une CHO (chief happiness officer), mais aussi de l'importance d'avoir de travailler avec beaucoup d'ambition. Quentin explique aussi comment il calcule la performance de leur newsletter, ou encore quels sont ses premiers résultats avec Pinterest Ads,Intuiti, c'est 44 employés et plus de 5M€ de CA en 2018.Au programme :Pourquoi Quentin mise sur les relations humaines plutôt que les rewards pour les recommandations.Comment Intuiti calcule la performance de sa newsletter.Quels sont les premiers résultats que Quentin a eu sur Pinterest Ads.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers52Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Partager tout ce que tu apprends au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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28 novembre 2018
Asphalte est une marque de vêtements pour homme "proposant la meilleure came, au meilleur prix sans perdre de vue ce que veut vraiment le client final". Cela passe notamment par des questionnaires et de la précommande avant la création. Le système de création se rapproche donc beaucoup du concept développé par Eric Ries dans Lean Startup.On parle des origines de l'entreprise de mode parisienne, mais aussi de la culture et comment elle rejoint l'ambition de la formation en interne. William explique aussi un petit hack qui lui a permis de récupérer 2600 emails et finit avec l'importance de la lecture pour évoluer.Asphalte, c'est aussi 15 employés, 20 000 clients et plus de 5M€ de CA.Au programme :Comment Asphalte génère 5M€ de CA sans lever de fonds.Comment ils a récupéré 2600 emails suite à des passages sur M6 et TF1.L’importance d’avoir des objectifs très clairs afin de pouvoir facilement se projeter et les atteindre.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers51Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Partager tout ce que tu apprends au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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21 novembre 2018
Hubspot va faire son arrivée en France en 2019 et Yves, Sales Manager France, nous en parle dans l'épisode 50 du podcast. On discute de la culture (inculquée par le CTO), de formation des sales et du scope d'action d'Yves avant d'enchaîner sur les projets menés à bien par son équipe en 2018.Avant Hubspot, Yves a fait ses armes au sein des équipes sales de Twitter et Google.Hubspot, c'est plus de 2400 employés et 500M$ de CA (projeté) en 2018.Au programme :Comment Hubspot a fait 35% de croissance au Q3 (par rapport à l'année précédente).Comment Hubspot forme ses sales.Comment il projette de monétiser les 1,8M de fans de l'entreprise sur Facebook.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers50Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Chanter les louanges de Growth Makers au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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21 novembre 2018
Hubspot va faire son arrivée en France en 2019 et Yves, Sales Manager France, nous en parle dans l'épisode 50 du podcast. On discute de la culture (inculquée par le CTO), de formation des sales et du scope d'action d'Yves avant d'enchaîner sur les projets menés à bien par son équipe en 2018.Avant Hubspot, Yves a fait ses armes au sein des équipes sales de Twitter et Google.Hubspot, c'est plus de 2400 employés et 500M$ de CA (projeté) en 2018.Au programme :Comment Hubspot a fait 35% de croissance au Q3 (par rapport à l'année précédente).Comment Hubspot forme ses sales.Comment il projette de monétiser les 1,8M de fans de l'entreprise sur Facebook.Ressources de l'épisode : bit.ly/growthmakers50Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Chanter les louanges de Growth Makers au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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14 novembre 2018
Matthieu est VP Growth d'OpenClassRooms, une solution de formation professionnelle en ligne ayant pour but d'aider à la réinsertion et à la réorientation professionnelle mais aussi au simple développement de nouvelles compétences.Avant OC, Matthieu gérait la demande generation chez Chauffeur Privée, un concurrent d'Uber.OpenClassRooms c'est plus de 150 employés et 60M$ levés début 2018.Au programme :Comment Matthieu a restructuré l'équipe Growth d'OC.Comment il opère un ce changement de culture chez OpenClassRooms.Comment il définit et teste des règles de lead scoring.Pour soutenir le podcast :1. S'inscrire sur Growth Makers pour ne rater aucun épisode.2. Laisser un avis sur Apple Podcast pour aider d'autres startupers à découvrir le podcast.3. Chanter les louanges de Growth Makers au bureau et sur les réseaux sociaux. :)Pour accélérer sa startup :1. Suivre le MOOC Growth Management pour trouver ses prochains leviers de croissance.2. Travailler avec moi par le biais de l'agence : Bryte.
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